Asistente del Director General del Hotel (AGM)
Tiempo completo • Novi
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Bono por firmar
Beneficios/Ventajas
- Salarios competitivos
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Ambiente divertido y enérgico
Resumen del trabajo
Buscamos un Asistente del Gerente General (AGM) de hotel positivo, amigable y experimentado para organizar y supervisar las operaciones diarias de nuestras instalaciones. Como Asistente del Gerente General del Hotel (AGM), proporcionará dirección estratégica para la empresa y supervisará las actividades de nuestra diversa fuerza laboral.
Un subgerente general (AGM) del hotel apoya al gerente general supervisando las operaciones diarias del hotel, incluida la gestión del personal, asegurando la satisfacción de los huéspedes y manejando las tareas administrativas y financieras. Las responsabilidades clave incluyen la capacitación y supervisión del personal, las relaciones con los huéspedes y la resolución de quejas, la gestión del presupuesto y el mantenimiento de los estándares y la seguridad de la propiedad. La AGM a menudo interviene al Gerente General en su ausencia y ayuda a implementar políticas y objetivos estratégicos para mejorar el rendimiento del hotel y la experiencia de los huéspedes.
Responsabilidades
- Supervisar el trabajo de todos los empleados y establecer objetivos claros
- Contratar personal calificado de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa
- Organizar y coordinar las operaciones y asignar responsabilidades para garantizar la máxima eficiencia
- Gestionar presupuestos y gastos, analizar e informar sobre la información financiera
- Desarrollar e implementar una sólida estrategia de marketing para promocionar los servicios del hotel.
- Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado
- Resolver problemas que surjan con el mantenimiento, el equipo y las renovaciones
- Colaborar con entidades externas, incluidos proveedores, vendedores, planificadores de eventos y agencias de viajes.
- Realizar inspecciones periódicas de las instalaciones y mantener el estricto cumplimiento de las normas de salud y seguridad.
Calificaciones
- Experiencia comprobada como Subgerente General de Hotel (AGM)
- Familiaridad con los estándares de la industria hotelera
- Dominio del inglés; El conocimiento de idiomas adicionales es una ventaja
- Bien versado en las mejores prácticas de gestión hotelera y las leyes/directrices pertinentes
- Capacidad para resolver problemas con una orientación centrada en el cliente
- Una personalidad extrovertida
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Se prefiere una licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o un campo relevante
Compensación: $48,000.00 por año
Sumérgete en nuestro moderno hotel en Novi
Parte del distrito comercial y de entretenimiento de Novi, Four Points by Sheraton Detroit Novi presenta habitaciones con comodidades bien pensadas mientras cuenta con dos restaurantes y espacio flexible para eventos. Estamos cerca de las principales corporaciones, así como del Suburban Collection Showplace, Twelve Oaks Mall y Fountain Walk.
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