Coordinador de Ventas Hoteleras
Novi
Coordinador de Ventas Hoteleras
Tiempo completo • Novi
El Coordinador de Ventas del Hotel proporcionará apoyo administrativo y operativo al Director de Ventas y al equipo de ventas del hotel. Este puesto ayudará a coordinar las reservas de grupo, responder a consultas de clientes, preparar propuestas y contratos, mantener registros de ventas precisos y garantizar una transición fluida del proceso de ventas a las operaciones hoteleras.
El candidato ideal es organizado, detallista, profesional, receptivo y cómodo trabajando en un entorno hotelero dinámico. Son esenciales tener sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Responsabilidades clave
- Asiste al Director de Ventas con las actividades diarias de ventas y administrativas.
- Responde a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico de manera oportuna y profesional.
- Prepara propuestas, contratos, presupuestos y otros documentos de ventas.
- Ayuda con la reserva de grupos, reuniones, conferencias, bodas y otros eventos.
- Mantén registros precisos de los clientes potenciales, prospectos, cuentas y reservas.
- Introduce y actualiza la información en los sistemas de ventas/CRM y gestión de propiedades del hotel.
- Preparar y distribuir las Órdenes de Banquetes (BEOs) y la información relacionada sobre el evento según sea necesario.
- Coordina los detalles entre Ventas, Recepción, Banquetes, Alimentación y Bebidas, y otros departamentos hoteleros.
- Haz seguimiento con los clientes sobre propuestas, contratos, depósitos, detalles finales y próximos eventos.
- Ayuda a preparar informes semanales de ventas, informes de recogida, previsiones y otros informes relacionados con ventas.
- Ayuda a mantener calendarios, citas, expedientes de ventas y correspondencia con clientes.
- Asiste al DOS con llamadas de ventas, visitas a clientes, inspecciones de obra y citas.
- Ayuda a coordinar visitas guiadas y presentaciones a hoteles para posibles clientes.
- Mantener archivos organizados para contratos, bloques de grupo, detalles de eventos y comunicaciones con clientes.
- Ayuda con la facturación y el seguimiento de la información de facturación cuando sea necesario.
- Apoya al equipo de ventas con proyectos especiales, promociones e iniciativas de marketing.
- Ofrece un excelente servicio al cliente y ayuda a construir relaciones positivas con clientes hoteleros y organizadores de reuniones.
- Desempeñar otras funciones asignadas por el Director de Ventas.
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en hoteles, hostelería, ventas, eventos o administración.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas capacidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Actitud profesional y amable.
- Gran atención al detalle y precisión.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y priorizar en un entorno concurrido.
- Dominio de Microsoft Office, incluyendo Outlook, Word y Excel.
- Experiencia con el PMS en hoteles.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y, al mismo tiempo, funcionar eficazmente como parte de un equipo.
Candidato ideal
Buscamos a alguien proactivo y fiable, que disfrute trabajar con personas y que pueda mantener al Director de Ventas organizado y apoyado. El candidato adecuado debe sentirse cómodo haciendo seguimiento con los clientes, llevando un control de múltiples detalles y comunicándose con los distintos departamentos hoteleros para asegurarse de que cada grupo o evento se gestione correctamente.
Detalles del puesto
Título del puesto: Coordinador de ventas hoteleras
Reportes a: Director de Ventas
Departamento: Ventas y Marketing
Tipo de empleo: A tiempo completo
Compensación: 22,00 $ - 27,00 $ la hora
Sumérgete en nuestro moderno hotel en Novi
Parte del distrito comercial y de entretenimiento de Novi, Four Points by Sheraton Detroit Novi presenta habitaciones con comodidades bien pensadas mientras cuenta con dos restaurantes y espacio flexible para eventos. Estamos cerca de las principales corporaciones, así como del Suburban Collection Showplace, Twelve Oaks Mall y Fountain Walk.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
